甘肃高服回应服务区热水器设围栏，保障安全，优化服务

有关甘肃高速公路服务区热水器设围栏的新闻引起了广泛关注,对此，甘肃高速公路服务区（以下简称“甘肃高服”）迅速作出回应，表示设立围栏是为了保障旅客安全，优化服务体验。

据悉,甘肃高服在部分服务区安装了热水器，为旅客提供热水服务，部分旅客在使用过程中，由于缺乏安全意识，不慎触碰到热水器，导致意外伤害事件的发生，为了确保旅客的生命安全，甘肃高服在经过充分调研和论证后，决定在热水器周围设立围栏。

对于这一举措,部分网友表示不理解，认为此举过于繁琐，影响了服务区的整体形象，对此，甘肃高服相关负责人表示，设立围栏并非是为了限制旅客的自由，而是出于对旅客安全的关心和保护。

设立围栏可以有效防止旅客误触热水器,降低意外伤害事件的发生，在高速公路服务区，旅客往往处于疲劳状态，对周围环境不够敏感，一旦触碰到热水器，可能会造成烫伤等严重后果，围栏的设置，可以提醒旅客注意安全，避免此类事故的发生。

围栏的设立有助于规范服务区的管理,在服务区，热水器等设施的使用频率较高，如果没有围栏进行隔离，可能会出现设施损坏、卫生状况不佳等问题，围栏的设置，有助于维护服务区的整体环境，提高服务质量。

针对网友的质疑,甘肃高服表示，在设立围栏的同时，也在不断优化服务，甘肃高服将加强对旅客的安全教育，提高旅客的安全意识；甘肃高服将加大对服务区的投入，提升服务设施水平，为旅客提供更加舒适、便捷的服务。

甘肃高服还表示,将密切关注旅客的意见和建议，针对设立围栏这一举措，进行持续改进，在保障旅客安全的前提下，尽量减少围栏对旅客的影响，让旅客在高速公路服务区享受到更加优质的服务。

值得一提的是,甘肃高服在设立围栏的同时，还采取了其他措施，以确保旅客安全，在热水器周围张贴安全警示标志，提醒旅客注意安全；定期对热水器进行检查、维护，确保设施安全可靠；加强服务区工作人员的安全培训，提高应对突发事件的能力。

甘肃高服设立围栏是为了保障旅客安全,优化服务体验，在今后的工作中，甘肃高服将继续关注旅客需求，努力提高服务质量，为旅客提供更加安全、舒适的高速公路出行环境。

以下是甘肃高服对设立围栏这一举措的详细说明：

1. 设立围栏的初衷：保障旅客安全，降低意外伤害事件的发生。

2. 设立围栏的意义：规范服务区管理，维护服务区整体环境，提高服务质量。

3. 设立围栏的措施：在热水器周围张贴安全警示标志，定期检查、维护设施，加强工作人员安全培训。

4. 对旅客的影响：在保障安全的前提下，尽量减少围栏对旅客的影响。

5. 持续改进：关注旅客意见和建议，针对设立围栏这一举措进行持续改进。

6. 优化服务：加大对服务区的投入，提升服务设施水平，为旅客提供更加舒适、便捷的服务。

甘肃高服表示,将始终把旅客安全放在首位，不断提升服务质量，为旅客创造一个安全、舒适的出行环境。