永辉超市回应标价7.96元实收8元，系系统误差，已立即整改

一则关于永辉超市标价7.96元实收8元的新闻引发了广泛关注，对此，永辉超市迅速作出回应，表示此次事件是由于系统误差所致，并已立即进行整改，以下是详细报道。

事件回顾

据了解,事发地点位于福建省福州市一家永辉超市，消费者林先生在购买商品时，发现商品标价为7.96元，但在结账时却被收取了8元，林先生认为永辉超市存在欺诈行为，遂将此事曝光于网络，引起了网友们的热议。

永辉超市回应

面对舆论压力,永辉超市于近日作出回应，表示此次事件是由于系统误差所致，以下是永辉超市的官方回应：

事件原因

永辉超市表示,此次事件是由于收银系统在处理价格时出现了异常，导致部分商品的实际收款金额与标价不符，具体原因正在调查中。

整改措施

针对此次事件,永辉超市已立即采取以下整改措施：

（1）对涉事收银员进行培训，确保其熟练掌握收银系统操作；

（2）对收银系统进行全面检查，修复系统漏洞，防止类似事件再次发生；

（3）加强对收银员的监督，确保其严格按照商品标价收款；

（4）向消费者致歉，并承诺对此次事件造成的损失进行赔偿。

网友评论

永辉超市的回应引起了网友们的广泛关注,以下是一些网友的评论：

1. “永辉超市这次处理得很及时，态度也很诚恳，值得表扬。”

2. “希望永辉超市能够加强内部管理，避免类似事件再次发生。”

3. “虽然这次事件是由于系统误差所致，但永辉超市的回应还是让我感到放心。”

4. “作为消费者，我们希望商家能够更加注重商品价格的准确性，避免给消费者带来不必要的麻烦。”

此次永辉超市标价7.96元实收8元事件，虽然是由系统误差所致，但永辉超市的迅速回应和整改措施，还是得到了广大消费者的认可，希望永辉超市能够以此为契机，加强内部管理，提高服务质量，为消费者提供更加优质的服务。

我们也提醒广大消费者,在购物过程中，如遇到类似问题，应及时与商家沟通，维护自身合法权益，也希望商家能够加强自律，提高商品价格的准确性，为消费者营造一个公平、透明的购物环境。